Tema 3: Lumea AgeTech

Conform cercetării grupului Nielson Norman „Usability for Seniors: Challenges and Changes”, pentru consumatorii din economie, combinația dintre fontul mic, contrastul slab al culorilor și modelele complicate reprezintă obstacole semnificative. Acest lucru este parțial cauzat de pierderea capacităților auditive, vizuale și motorii. În acest sens, trei strategii par a defini produsele Economiei Vârstei  a Treia:

• Crearea de tastaturi virtuale tactile care permit modificarea dimensiunii literelor și pictogramelor pentru a le face mai ușor de citit.
• Utilizarea tehnologiei activate prin voce: aceasta face mai ușoară comunicarea cu dispozitivul, deoarece simplifică treburile complicate, cum ar fi realizarea unei liste de cumpărături sau coborârea jaluzelelor pentru cei cu mișcare limitată.
• Opțiuni pentru experiențe hibride: oferirea unor opțiuni care să ajute la finalizarea anumitor procese, cum ar fi introducerea numărului de card de credit pentru a efectua o tranzacție. Includerea unor opțiuni precum apeluri telefonice și asistență în această situație sunt, de obicei, o idee bună.