Acredita-se amplamente que as pessoas mais velhas e a tecnologia não se entendem. No entanto, fatores como a esperança de vida mais longa, idades de reforma mais tardias e envelhecimento ativo estão a mudar a forma como este grupo de pessoas se encaixa numa sociedade cada vez mais digitalizada. O ritmo estabelecido pela esperança de vida de uma população determinará quantas empresas desenvolverão serviços digitais adaptados a essa população.
Segundo o relatório A Silver Economy, uma pesquisa conduzida pela Oxford Economics, a Comissão Europeia e a Technopolis, um em cada três europeus terá mais de 65 anos de idade em 2060. Até 2025, as despesas dos maiores de 50 anos totalizarão 5,7 mil milhões de euros, ou 32% do PIB da UE e 38% do emprego, crescendo 5% ao ano.
Ao mesmo tempo, o fosso digital entre os diferentes grupos etários tem vindo a diminuir ao longo dos anos e, embora o grupo etário mais velho tenha sido o mais lento na utilização da Internet, o seu ritmo acelerou nos últimos tempos, especialmente devido à pandemia.
Utilizadores de internet que adquiriram ou encomendaram produtos ou serviços para uso privado nos 12 meses anteriores, por grupo etário, UE 2011-2021