Onderwerp 3: De wereld van AgeTech

Volgens het onderzoek van de Nielson Norman Group “Usability for Seniors: Challenges and Changes”, zijn de combinatie van kleine lettergrootte, slecht kleurcontrast en ingewikkelde ontwerpen voor consumenten binnen de zilveren economie een aanzienlijk obstakel. Dit wordt deels veroorzaakt door het verlies van auditieve, visuele , en motorische capaciteiten. In dit opzicht gaan drie strategieën de zilveren economieproducten definiëren:

• Het maken van virtuele toetsenborden met touchscreen waarmee de grootte van de letters en pictogrammen kan worden gewijzigd om ze beter leesbaar te maken.
• Het gebruik van spraak gestuurde technologie: dit maakt het eenvoudiger om met het apparaat te communiceren, omdat het ingewikkelde taken vereenvoudigt, zoals het maken van een boodschappenlijstje of het neerlaten van de jaloezieën voor mensen met beperkte bewegingsvrijheid.
• Opties voor hybride ervaringen: Geef gebruikers verschillende opties zodat ze niet worden verhinderd bij het uitvoeren van bepaalde processen, zoals het invoeren van hun creditcardnummer om een transactie te doen. Voeg keuzes toe zoals telefonisch contact en ondersteuning in deze situatie, aangezien dit meestal een goed idee is.